NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET NOTRE ENGAGEMENT À PROTÉGER VOTRE CONFIDENTIALITÉ
Votre clientèle est importante pour nous et nous vous remercions d’avoir choisi notre cabinet pour vous conseiller et vous proposer des produits. En qualité de client, vous nous confiez des renseignements personnels. Nous respectons cette marque de confiance et tenons à vous expliquer notre engagement à protéger les renseignements que vous nous communiquez dans le cadre de notre relation d’affaires.
VOS DROITS EN CE QUI A TRAIT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
- Vous avez le droit de savoir pourquoi une organisation recueille, utilise ou communique vos renseignements personnels.
- Vous avez le droit de vous attendre à ce qu’une organisation traite vos renseignements raisonnablement et ne s’en serve pas à d’autres fins que celles auxquelles vous avez consenti.
- Vous avez le droit de savoir qui au sein d’une organisation est responsable de la protection de vos renseignements.
- Vous avez le droit de vous attendre à ce qu’une organisation protège vos renseignements contre toute divulgation non autorisée.
- Vous avez le droit d’examiner les renseignements qu’une organisation détient à votre sujet pour vous assurer qu’ils sont exacts, complets et à jour.
- Vous avez le droit de vous attendre à ce qu’une organisation détruise vos renseignements sur demande ou lorsqu’elle n’en a plus besoin aux fins auxquelles ils étaient destinés.
- Vous avez le droit de déposer confidentiellement auprès d’une organisation, ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, au besoin, une plainte concernant la façon dont l’organisation traite vos renseignements personnels.
COLLECTE, UTILISATION ET COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Lorsque vous faites affaire avec nous, vous nous confiez des renseignements personnels, notamment des renseignements médicaux confidentiels, que nous gardons dans votre dossier afin de pouvoir vous proposer les stratégies financières, les produits et les services qui répondent le mieux à vos besoins. Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous sont transmis à des compagnies d’assurance par une entreprise qui agit comme agent général : PPI Management Inc. PPI gère le traitement de nos propositions d’assurance et nous offre son assistance sur le plan administratif et de la commercialisation. Nous présumons que vous consentez à ce que notre cabinet fasse un usage approprié de ces renseignements. Nous pouvons utiliser et communiquer ces renseignements aux fins suivantes :
- communiquer avec vous rapidement et efficacement;
- évaluer vos demandes relativement aux placements, à l’assurance et aux autres services que notre cabinet met à votre disposition;
- évaluer les sinistres et les risques de souscription, au besoin;
- détecter et prévenir les fraudes;
- analyser les résultats commerciaux;
- prendre les mesures autorisées ou prescrites par la loi.
CE QUE NOUS NE FERONS PAS AVEC VOS RENSEIGNEMENTS
Nous ne vendons pas les renseignements sur les clients à qui que ce soit. En outre, nous ne communiquons pas les renseignements sur les clients avec d’autres organisations qui n’interviennent pas dans notre relation avec vous pour qu’elles puissent vous contacter pour vous offrir leurs propres produits et services.
NOUS NOUS EFFORÇONS DE PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Tous les employés, les conseillers associés, les distributeurs et les fournisseurs qui ont accès aux dossiers des clients comprennent la nécessité de protéger ces renseignements et de les garder confidentiels. Ils savent qu’ils ne peuvent utiliser ces renseignements qu’aux fins auxquelles ils sont destinés et cette attente est clairement communiquée. Nous avons également établi des mesures de sécurité physiques et électroniques, ainsi que les processus nécessaires, pour protéger les renseignements sur les clients contre les accès et l’utilisation non autorisés.
OPTIONS CONCERNANT LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (sous réserve des obligations légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable) en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Veuillez prendre note que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir les produits et services demandés. Nous pouvons occasionnellement utiliser vos renseignements personnels pour vous informer des produits et services qui peuvent, selon nous, être intéressants pour vous ou convenir à votre situation. Si vous préférez ne pas recevoir ce type de communication, veuillez en informer notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Melanie Weinberg
# 505 – 4150 Sainte-Catherine Ouest, bur. 505, Westmount, QC H3Z 2Y5
Téléphone : 514 731-1010, poste 118
Télécopieur : 514 731-2392
melaniew[at]groupegreen[dot]com